مقدمة
Introduction
مرحباً بك في صفحة سياسة الخصوصية لشركة نسر العالمية لتقنية المعلومات (NSR IT International). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تحكم هذه السياسة طريقة جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الرقمية المتنوعة.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا. نوصيك بقراءة هذه الوثيقة بعناية، إذ تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك والتزاماتنا تجاهك.
ملاحظة هامة: نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يعني قبولك للسياسة المحدّثة.
المعلومات التي نجمعها
Information We Collect
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بأعلى جودة ممكنة وتحسين تجربتك على موقعنا:
معلومات التعريف الشخصي
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة أو المؤسسة
بيانات الاستخدام والتصفح
- عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
- مصدر الإحالة (Referrer URL)
بيانات التواصل والاستفسارات
- رسائل نموذج التواصل
- تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة
- الشكاوى والملاحظات
- سجلات المحادثات مع الدعم الفني
بيانات التوظيف والتقديم
- السيرة الذاتية والمؤهلات
- خبرات العمل السابقة
- روابط المحفظة أو المشاريع
- معلومات التوصية المهنية
كيف نستخدم معلوماتك
How We Use Your Information
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض المشروعة التالية، ولن يتم توظيفها في أي غرض آخر دون الحصول على موافقتك الصريحة:
تقديم وتحسين الخدمات
معالجة طلباتك والتواصل معك بخصوص الخدمات المقدمة، وتخصيص تجربة المستخدم بما يلائم احتياجاتك الخاصة.
التواصل والدعم الفني
الردّ على استفساراتك وشكاواك، وإرسال التحديثات التقنية المتعلقة بخدماتنا، وتقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب.
تحليل الأداء والإحصاءات
فهم سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع وتجربة التصفح من خلال التحليلات الإحصائية المجمّعة وغير الشخصية.
الأمان والامتثال القانوني
اكتشاف ومنع أي أنشطة احتيالية أو انتهاكات أمنية، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
التواصل التسويقي (بموافقتك)
إرسال رسائل إخبارية ومحتوى تسويقي حول خدماتنا الجديدة وعروضنا الحصرية، ويحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
Third-Party Data Sharing
نولي أهمية قصوى لسرية بياناتك ولا نبيعها أو نؤجّرها أو نتاجر بها تحت أي ظرف كان. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف الثالثة فقط في الحالات المحدودة التالية:
مزودو الخدمات الموثوقون
نتعاون مع شركاء تقنيين موثوقين (مثل خدمات الاستضافة السحابية، وتحليلات الويب) يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات، وهؤلاء ملزمون قانونياً بعدم الكشف عن بياناتك أو استخدامها لأي غرض آخر.
المتطلبات القانونية
في حال صدور أمر قضائي أو مطالبة قانونية ملزمة من الجهات الحكومية المختصة تستوجب الكشف عن المعلومات.
حماية الحقوق والأمان
عند الضرورة لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامة موظفيها وعملائها من الأنشطة الاحتيالية أو الانتهاكات الأمنية.
عمليات الدمج والاستحواذ
في حال الاندماج مع شركة أخرى أو الاستحواذ عليها، قد يتم نقل معلوماتك مع ضمان استمرار نفس مستوى الحماية.
⚠ ملاحظة: لن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة.
حماية البيانات والأمان
Data Protection & Security
نطبق معايير أمنية من أعلى المستويات لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به والفقدان والتدمير أو الكشف غير المشروع:
التشفير المتقدم SSL/TLS
تشفير كامل للبيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات SSL/TLS 256-bit.
اختبار الاختراق الدوري
إجراء اختبارات اختراق منتظمة لاكتشاف الثغرات الأمنية ومعالجتها فوراً.
النسخ الاحتياطي المنتظم
نسخ احتياطية دورية مشفرة للبيانات في مراكز بيانات متعددة لضمان الاستمرارية.
التحكم في الوصول
صلاحيات وصول مقيدة للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط، مع مصادقة متعددة العوامل.
المراقبة على مدار الساعة
مراقبة أمنية 24/7 لرصد أي أنشطة مشبوهة أو محاولات وصول غير مصرح به.
سياسات الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وبما يتوافق مع المتطلبات القانونية.
حقوق المستخدم
Your Rights
نحن نحترم حقوقك الكاملة فيما يخص بياناتك الشخصية ونلتزم بتمكينك من ممارستها بسهولة وشفافية:
حق الاطلاع
طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التصحيح
تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو ناقصة نحتفظ بها.
حق الحذف
طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان") وفق الشروط القانونية.
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو الأبحاث.
حق النقل
استلام بياناتك في صيغة إلكترونية قابلة للقراءة ونقلها إلى جهة أخرى.
حق تقييد المعالجة
طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة أثناء النظر في طلباتك.
كيف تمارس حقوقك؟ للاستفادة من أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@nsr-it.com أو من خلال نموذج التواصل في موقعنا. سنرد على طلبك خلال 30 يوم عمل على الأكثر.
معلومات التواصل
Contact Information
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة، أو لديك أي مخاوف تتعلق بكيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية: