اتفاقية استخدام واضحة وشفافة

الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا الرقمية. يُرجى قراءتها بعناية قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

آخر تحديث: يونيو 2026 سارية المفعول
١

قبول الشروط والأحكام

Acceptance of Terms

مرحباً بك في موقع وخدمات نسر العالمية لتقنية المعلومات (NSR IT International) (يُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا"). تُشكّل هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") عقداً قانونياً ملزماً بينك ("المستخدم" أو "أنت") وبين الشركة، وتحكم وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك لجميع الخدمات والمنتجات والأدوات المتاحة عبره.

بالوصول إلى هذا الموقع أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك تُقرّ وتوافق صراحةً على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وأي سياسات أو إرشادات إضافية مرتبطة بها، بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يتعين عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع والخدمات.

ملاحظة قانونية: تُعدّ هذه الاتفاقية نافذة المفعول اعتباراً من تاريخ أول استخدام لك للموقع. يُعتبر استمرارك في الوصول إلى خدماتنا بعد نشر أي تعديلات بمثابة قبول ضمني للشروط المحدّثة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.

٢

الأهلية ومتطلبات الاستخدام

Eligibility Requirements

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

الحد الأدنى للعمر

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً لاستخدام خدماتنا بشكل مستقل. يمكن للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عاماً استخدام الخدمات بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني وتحت إشرافه المباشر.

الأهلية القانونية

يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود الملزمة بموجب القوانين السارية في نطاق اختصاصك القضائي. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن مؤسسة، فيجب أن تكون مفوّضاً بقبول هذه الشروط نيابة عنها.

القيود الجغرافية

خدماتنا متاحة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم ما لم تكن محظورة بموجب قوانين محلية أو عقوبات دولية سارية. يقع على عاتقك مسؤولية التحقق من مشروعية استخدام خدماتنا في نطاقك القضائي.

الحسابات المحظورة

إذا سبق تعليق أو إنهاء حسابك من قبل الشركة لأي سبب، فلا يحق لك إنشاء حساب جديد أو الوصول إلى خدماتنا دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق.

٣

حسابات المستخدمين

User Accounts

عند إنشاء حساب لدينا أو تقديم معلوماتك عبر نماذج التواصل، فإنك تلتزم بما يلي:

دقة المعلومات

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدّثة عند التسجيل أو ملء أي نموذج. يتعين عليك تحديث بياناتك فور حدوث أي تغيير لضمان بقائها دقيقة في جميع الأوقات.

أمان الحساب

الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي شخص. أنت المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، سواء كانت بعلمك أو بدونه.

الإخطار بالاختراق

إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر، وذلك عبر البريد الإلكتروني info@nsr-it.com. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

حساب واحد لكل مستخدم

لا يُسمح بإنشاء أكثر من حساب واحد لكل مستخدم. كما يُحظر نقل ملكية الحساب أو بيعه أو تأجيره لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

٤

سياسة الاستخدام المقبول

Acceptable Use Policy

أنت تتعهد باستخدام خدماتنا لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع جميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يُحظر عليك صراحةً القيام بأي من الأنشطة التالية:

الأنشطة غير القانونية

استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية، أو التحريض على أنشطة مخالفة للقانون أو المشاركة فيها.

الاختراق والتخريب

محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين، أو إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة.

المحتوى المسيء

نشر أو إرسال محتوى تشهيري أو مسيء أو بذيء أو يحضّ على الكراهية أو العنف أو التمييز بأي شكل من الأشكال.

البريد العشوائي والتطفل

إرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam)، أو استخدام الخدمات لأغراض التسويق الجماعي غير المصرح به، أو جمع بيانات المستخدمين.

انتحال الهوية

انتحال شخصية أي فرد أو كيان، أو تقديم ادعاءات كاذبة حول علاقتك بأي شخص أو مؤسسة بشكل مضلل.

التحميل الزائد على الخوادم

القيام بأفعال تؤدي إلى تحميل غير معقول على بنيتنا التحتية، بما في ذلك هجمات الحرمان من الخدمة (DDoS) أو الكشط الآلي.

⚠ تحذير: أي انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك فوراً دون إشعار مسبق، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

٥

حقوق الملكية الفكرية

Intellectual Property Rights

ملكية المحتوى

جميع المحتويات المنشورة على الموقع — بما في ذلك النصوص والتصاميم والرسومات والشعارات والصور والأيقونات والبرمجيات وقواعد البيانات — هي ملكية حصرية لشركة نسر العالمية لتقنية المعلومات (NSR IT International) أو مرخّصيها، وتخضع لحماية قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.

الترخيص المحدود

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلاً للإلغاء للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراضك الشخصية أو التجارية المشروعة وفقاً لهذه الشروط. لا يمنحك هذا الترخيص أي حق ملكية على المحتوى أو الخدمات.

القيود على الاستخدام — يُحظر عليك:

نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع المحتوى تجارياً
تعديل أو تفكيك أو هندسة عكسية للبرمجيات
إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية
إنشاء أعمال مشتقة دون تصريح كتابي

محتوى المستخدم: عند تقديم أي محتوى من خلال خدماتنا (مثل الملاحظات أو الرسائل أو الملفات)، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي ومجاني لاستخدام هذا المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المطلوبة. تحتفظ أنت بجميع حقوق الملكية الأصلية على محتواك.

٦

إخلاء المسؤولية والضمانات

Disclaimer of Warranties

تُقدَّم الخدمات والموقع الإلكتروني على أساس "كما هي" (AS IS) و"كما هي متاحة" (AS AVAILABLE)، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. نحن لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع.

تحديداً وبدون حصر، لا نضمن:

أن الخدمات ستكون متاحة بشكل متواصل دون انقطاع أو أخطاء، أو أنها ستكون خالية تماماً من العيوب أو الثغرات الأمنية.

أن النتائج المتحصّل عليها من استخدام الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو مكتملة، أو أنها ستلبي متطلباتك أو توقعاتك بالكامل.

أي ضمانات ضمنية تتعلق بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار التعامل أو الاستخدام التجاري.

أنت تُقرّ بأن استخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. نبذل قصارى جهدنا لتوفير خدمات عالية الجودة، لكننا لا نستطيع ضمان خلوها من جميع المشكلات التقنية في جميع الأوقات.

٧

تحديد المسؤولية

Limitation of Liability

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وفيما يتعلق بأي مطالبة تتصل بهذه الشروط أو الخدمات:

الأضرار المباشرة

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن الأضرار المباشرة المبلغ الذي دفعته فعلياً مقابل الخدمات خلال الأشهر الاثني عشر (12) السابقة للحدث المُسبّب للمطالبة.

الأضرار غير المباشرة

لن نكون مسؤولين بأي حال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات أو سياسات هذه المواقع الخارجية.

القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والأوبئة وانقطاع الاتصالات.

القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً للقوانين السارية في دولة ليبيا، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. يختص القضاء الليبي حصرياً بنظر أي نزاعات ناشئة عن هذه الاتفاقية أو متعلقة بها.

٨

إنهاء الحسابات والخدمات

Termination of Accounts

يمكن إنهاء العلاقة بينك وبين الشركة وفقاً للآليات والشروط التالية:

الإنهاء من قبل المستخدم

يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت عبر إرسال طلب إلى فريق الدعم أو من خلال إعدادات الحساب، دون الحاجة لتقديم سبب.

الإنهاء من قبل الشركة

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول أو أي قوانين سارية.

تصدير البيانات

عند إنهاء الحساب، يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال 30 يوماً من تاريخ الإنهاء، وبعدها يحق لنا حذفها نهائياً.

الشروط المستمرة

تظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وتحديد المسؤولية وإخلاء الضمانات سارية حتى بعد إنهاء الحساب.

٩

التعديلات على الشروط والأحكام

Changes to Terms

نحتفظ بحقنا في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ولأي سبب نراه مناسباً. عند إجراء أي تغييرات:

1

الإشعار بالتغييرات

سنقوم بنشر الشروط المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى المستند. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنبذل جهوداً معقولة لإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع قبل 30 يوماً على الأقل من سريان التعديلات.

2

قبول التعديلات

استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط المحدّثة. إذا لم توافق على التغييرات الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات وإنهاء حسابك.

3

سجل التعديلات

نحتفظ بسجل للتعديلات الجوهرية على هذه الشروط لأغراض الشفافية. يمكنك دائماً التواصل معنا للاستفسار عن أي تغييرات سابقة أو الحصول على نسخة من الشروط السابقة.

نصيحة: ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام. آخر تعديل على هذه الوثيقة تم في يونيو 2026.

١٠

معلومات التواصل

Contact Information

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، أو ترغب في الإبلاغ عن انتهاك، أو تحتاج إلى مزيد من التوضيح حول أي بند من البنود المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

البريد الإلكتروني info@nsr-it.com
الهاتف 00218 91 2243 773
العنوان الرئيسي شمال حديقة باب الحرية، باب بن غشير، طرابلس - ليبيا
ساعات العمل الأحد – الخميس (9:00 ص - 5:00 م)